Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Mit der Registrierung oder Nutzung unseres Angebots erklären Sie sich mit den nachfolgenden Regelungen einverstanden.

Annahme unserer Bedingungen

Mit dem Erstellen eines Spielerkontos, dem Login oder der Platzierung einer Wette auf honeybetz-casino.ch bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben. Die Annahme erfolgt mit Ihrem ersten Klick auf «Konto erstellen». Prüfen Sie die Bedingungen bei jedem Login, da die jeweils aktuelle Version gilt.

Die Bedingungen treten mit Ihrer Annahme sofort in Kraft.
Ein Widerspruch ist nur vor der Registrierung möglich; danach gilt die jeweils publizierte Fassung.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der Vereinbarung anwendbar.

Registrierung und Zulässigkeit

Zugriff auf unsere Plattform haben ausschliesslich Personen ab 18 Jahren, die in einem zugelassenen Gebiet wohnen. Für die Registrierung benötigen wir Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse und eine gültige E-Mail-Adresse. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig.

Sie bestätigen bei der Registrierung, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Belgien, Italien, Schweden, Litauen, Lettland, Estland, dem Iran und Nordkorea sind von der Nutzung ausgeschlossen.
Wir verlangen vor der ersten Auszahlung die Verifikation Ihrer Identität, Ihrer Adresse und Ihrer Zahlungsmethode.
Die Angabe falscher Daten berechtigt uns, das Konto zu sperren und Auszahlungen zu verweigern.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen unter anderem über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Paysafecard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und Tether. Die Mindesteinzahlung beträgt CHF 10, die Mindestauszahlung CHF 20.

E-Wallets und Kryptowährungen werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, Banküberweisungen und Karten benötigen 1 bis 3 Werktage.
Auszahlungen sind auf CHF 5'000 pro Tag und CHF 30'000 pro Monat begrenzt.
Wir erheben keine eigenen Gebühren; Gebühren Dritter (Zahlungsanbieter, Banken) können anfallen.
Vor der ersten Auszahlung muss die KYC-Verifikation abgeschlossen sein; die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden.
Ein Konto ohne Aktivität über 12 Monate gilt als inaktiv; wir können nach schriftlicher Ankündigung eine Verwaltungsgebühr erheben, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Boni und Aktionen regeln

Boni, Freispiele und Aktionen unterliegen den Bedingungen, die jeweils in der jeweiligen Aktion beschrieben sind. Die allgemeinen Regeln gelten ergänzend für jedes Bonusangebot auf unserer Plattform.

Jeder Bonus muss innerhalb der angegebenen Frist umgesetzt werden; danach verfallen Bonusguthaben und Gewinne daraus.
Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzgrenze pro Runde; überschreitende Einsätze können zum Verlust des Bonus führen.
Bestimmte Spiele können vom Umsatz ausgeschlossen sein oder mit reduziertem Beitrag angerechnet werden.
Der Missbrauch von Boni, etwa durch risikofreies Setzen (Gewinn auf beiden Seiten) oder systematische Ausnutzung von Promotionen, führt zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.
Bonusguthaben ist nicht auszahlbar und hat keinen realen Geldwert.

Untersagtes Verhalten

Wir untersagen jede Form von Manipulation und Missbrauch. Bei Verstössen behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

Betrug, Fälschung von Dokumenten und falsche Angaben bei der KYC-Prüfung.
Rückbuchungen (Chargebacks) nach getätigten Einzahlungen.
Mehrere Konten pro Person oder Haushalt (Multi-Accounting).
Absprachen mit anderen Spielern oder Softwareunterstützung wie Bots und Automatisierungstools.
Umgehung von Ländersperren über VPN, Proxy oder andere Mittel zur Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts.

Verantwortungsvolles Spielen

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Wir bieten Ihnen Instrumente, mit denen Sie Ihre Aktivität selbst steuern können: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Realitätschecks sowie eine freiwillige Spielsperre.

Sie können Limits jederzeit in Ihrem Konto setzen oder anpassen; Erhöhungen werden erst nach einer Bedenkfrist wirksam.
Eine Selbstsperre ist endgültig für den gewählten Zeitraum und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.
Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, kontaktieren wir Sie aktiv und können Ihr Konto vorübergehend einschränken.
Wir verweisen auf die Hilfsangebote von SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Support schliessen lassen. Offene Guthaben werden nach KYC-Prüfung auf Ihre registrierte Zahlungsmethode ausgezahlt. Für Beschwerden steht Ihnen unser Support rund um die Uhr per Live-Chat und über [email protected] zur Verfügung.

Beschwerden werden innerhalb von 24 Stunden bestätigt und möglichst innerhalb von 14 Tagen abschliessend beantwortet.
Eskaliert ein Fall nicht, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden.
Es gilt das Recht unseres Lizenzsitzes; der Gerichtsstand richtet sich nach den dortigen Bestimmungen.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen oder neuen Dienstleistungen. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Hinweis beim Login an.

Die aktuelle Version ist mit Datum der Gültigkeit auf dieser Seite hinterlegt.
Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen.
Bei wesentlichen Änderungen können Sie Ihr Konto kostenfrei schliessen lassen.

Häufige Fragen zu Honeybetz Casino

Ab welchem Alter darf ich bei Honeybetz Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Bei der Verifikation vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihr Alter anhand eines Ausweisdokuments.

Wie viele Konten darf ich besitzen?

Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten führen zur Sperrung und zum Einbehalt von Gewinnen.

Was passiert mit einem inaktiven Konto?

Nach 12 Monaten ohne Aktivität gilt das Konto als inaktiv. Wir informieren Sie schriftlich, bevor allfällige Verwaltungsgebühren anfallen.

Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig aufheben?

Nein. Eine freiwillige Spielsperre gilt für den gewählten Zeitraum in vollem Umfang und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Wie werde ich über Änderungen informiert?

Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder per Hinweis beim Login mit.